OBJ. Indica procedimiento que indica
MAT. Muerte por paro-cardiorespiratorio
XXXXX, fecha
DE : XXXXXXX
A : XXXXXXXX
Doy cuenta a Us., que aproximandamente a las 17:15 hrs del día Viernes 15 del actual, en circunstancias que el Funcionario XXX , a cargo del carro XXX patrullando en el sector de calle XXX, a la altura del número XXX, fue alertado por ciudadanos que transitaban por dicho lugar, señalando que un adulto mayor presentaba al parecer un paro-cardiorespiratorio, conforme a lo anterior, el citado Inspector, solicitó a traves de las Central de Comunicaciones, la presencia de una ambulancia de carácter prioritario.
Conforme al procedimiento de rigor, el telefonista de servicio, Sr. XXXX, procedio a comunicar el hecho al Centro Regulador del Samu, donde fue atendido y derivado a dos operadores, para posteriormente con un médico de turno, lo cual dilato el procedimiento haciendo consultas inadecuadas para la urgencia que este requeria el caso de la persona afectada, insistiendosele la urgencia de la situación, lo que molesto a la facultativa poniendo en duda el procedimiento y procediendo a colgar el teléfono
Llamada por segunda instancia por el telefonista de servicio, reiterando la urgencia del caso y solicitando la identificación de las personas se negaron a proporcionar la información, momentos en que se tomó contacto que la víctima había fallecido, lo que motivó el comentario de la facultativa, que ya no era de urgencia, restandole mayor importancia
Con lo anterior, se procedió a un tercer llamado, esta vez, al Hospital XXX, lo cuales no tenian conocimiento de la información y saltandose el conductor regular procedieron a despachar una ambulancia que adopto el procedimiento, estableciéndose la muerte del Sr. XXXX, 82 años, con domicilio en calle XXX
Cabe hacer presente, que en los momentos que se esperaba el arribo de personal especializado del Samu, el funcionario, procedio a ejecutar las medidas de los primeros auxilios a la victima
Con todo lo anterior, ha quedado en manifiesto una pésima atención por parte de la Central Reguladora del Samu, en el presente procedimiento ya que no actuo con la rapidez y eficacia que requeria el caso, que a la postre tuvo un resultado de muerte.
Es cuanto se informa a Us., para los fines que estime conveniente, considerando que el tiempo de respuesta de este servicio médico fue de aproximadamente 50 minutos.
Es cuanto se informa a Us.
XXXXXXXXXXXXXXXXX
pongo xxxxxx para no comprometer a nadie, pero es un documento oficial
y eso se hay reiterado en varias situaciones