El problema para instaurar los SCI y otras herramientas de administración de emergencias son la baja calidad profesional de los Bomberos en Chile... ya sé, me dirán "pero si en Bomberos en Chile hay profesionales, muchos de alto nivel, personal médico, ingenieros, etc...", bueno si, pero esos profesionales en general no ponen sus competencias a disposición de la institución y los que lo hacen, o bien no son escuchados por los mandos (entre muchos OOGG existe el fantasma de que les "quiten el cargo" o que alguno "brille demasiado" y otros simplemente porque no entienden lo que les están presentando) o sólo lo hacen en forma esporádica. Prueba de lo anterior es que, por ejemplo, estamos llenos de Prevencionistas de riesgos a diferentes niveles (TNS e ingenieros), pero las campañas de prevención son esporádicas o inexistentes...
Entonces a lo que me refiero con baja calidad profesional es con los sistemas aplicados directamente a la labor bomberil, como modelos de administración de emergencias eficientes, aplicación de procedimientos operativos estandarizados o la obligatoriedad de certificar competencias para acceder a los cargos. Bomberos en general, continúa siendo una suerte de "agrupación social" más que una institución de atención de emergencias... algunas más pudientes y otras más modestas, hasta no pocas bastante precarias, depende del lugar donde se emplacen, pero en general el patrón común es su falta de una orgánica institucional para atender las emergencias.
Otro reflejo de todo lo anterior es que los Bomberos en Chile adoptaron la cultura que todos sus problemas radican en la precariedad material, entonces los problemas se solucionan "comprando cosas" y no aplicando sistemas o modelos, entonces si tengo problemas con los incendios en altura compro mecánicas mientras más alta mejor, si tengo problemas con accidentes de tránsito compro unidades de rescate mientras más equipadas mejor y si tengo problemas con la organización de las compañías compro unidades de comando... poco o nada se habla o se hace con la precariedad de competencias del personal, porque además los carros y equipos se ven y los conocimientos no se ven y los Bomberos se eligen por votación popular y para eso se necesita tener contento al pueblo votante, mientras más pan, vino y circo, traducido en Bomberos en carros, herramientas y equipos, más cerca de ser electo se encuentra el postulante al cargo.
Esporádicamente se dan algunos intentos por mejorar los sistemas y se dan iniciativas de capacitación en el extranjero o trayendo modelos extranjeros y por un tiempo se aplican y dan algunos resultados, pero son esfuerzos aislados, quedan por ver si las capacitaciones entregadas en algunos CCBBs tendrán continuidad en el tiempo, espero que si. En nuestro caso los que han sido beneficiados por cursos en el extranjero se quedan con esos conocimientos y a más de un par de charlas y hartas fotos, no se ha ganado nada en cuanto a la institución se refiere.
La solución para establecer un eficiente sistema de administración de emergencias donde se establezca un SCI o un sistema de contabilización de personal en la escena, sin importar la modalidad de la institución (rentada, voluntaria o mixta), radica en fortalecer las competencias basales del personal con la aplicación de procedimientos operativos estadarizados, exigir competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) adecuadas a los diferentes cargos... para que las emergencias sean administradas por el personal asistente y en caso de ser necesario, cuando llega un comandante puede tomar el mando a partir de lo ya obrado... no importa que el mando cambie constantemente, el problema es que no existe un sistema de toma de decisiones alineado y conocido por todos, así que los OBAC actúan cada cual de acuerdo a su tincá y sin una base para la toma de decisiones...
Mientras lo anterior no se cumpla, las camionetas, carros, drones, tablet y demáses chiches no serán más que juguetes para demostrar la riqueza material para comparar herramientas de alguna que otra institución... si con comprar cosas se soluciona todo, bastaría con comprara un kit de cirugía para ser médico cirujano...
Para mejorar nuestras deficiencias en el ámbito del SCI lo que se requiere es VOLUNTAD!!!... paradójico cuando estamos hablando de una institución que se jacta de su carácter voluntario...
Mauricio
