Sumario FACH... un modelo para bomberos??

[RVRESCUE]

Me parece muy interesante extrapolar esta situacion y llevarla a nuestro terreno:


http://www.emol.com/noticias/nacional/2012/04/28/537930/fach-por-juan-fernandez.html


El comandante en jefe de la FACh, General del Aire Jorge Rojas, comunicó esta mañana el retiro de dos generales de brigada y de un comandante de grupo, en el marco de las sanciones tras el fin del sumario por el accidente del CASA 212, ocurrido el 2 de septiembre del año pasado en el archipiélago Juan Fernández.

En una declaración que no duró más de siete minutos, Rojas anunció que se sancionó a un total de 13 oficiales de la institución por incumplir las normas y procedimientos vigentes que desembocaron en el fatal accidente.

Rojas anunció además haber instruido al Estado Mayor General de la Fuerza Aérea para que implementen las medidas operativas y logísticas para mejorar sus procedimientos internos, las cuales se sumarán a las ya tomadas tras el accidente.


Hace mucho leemos de incidentes en los cuales resultan bomberos lesionados o muertos en operaciones de emergencia.

Luego... regularmente jamas volvemos a leer (salvo un caso, el del bombero Romulo Divas Penrroz) de los resultados de un sumario interno que determino las reales causas por las cuales se produjo el incidente y las eventuales responsabilidades por la ocurrencia de este.

Es muy interesante observar que tal como sucede en organizaciones de caracter militar y tambien en las de caracter privado (empresas), estas investigaciones resultan ser efectivas.

En nuestro caso en cambio, al no existir... ni se consiguen una prevencion efectiva de identicos incidentes en el futuro (Basta recordar que lo sucedido en Bulnes al bombero Romulo Divas es un hecho identico al sucedido a los bomberos Benjamin Vicuña Jui y Phillip Reed Spencer, de la 10ma. y 11ma. de Valparaiso en Laguna Verde hace ya mas de 40 años. Como si fuera poco, solo meses despues en Chol Chol sucede un incidente de similares caracterticas al incidente de Bulnes) ni quienes estan a cargo de las operaciones ni los mandos se hacen responsables por lo que sucede con el personal pues no existen luego sancion alguna.

Saludos,

REINALDO VALLEJOS CACERES

 

[Mauricio]

Reinaldo

Creo que el modelo a seguir corresponde al de investigaciones serias e independientes que determinen circunstancias y recomendaciones para cambiar los procedimientos (y claro, que existan procedimientos operativos escritos, conocidos y practicados). Sin embargo, estas investigaciones requieren de un cambio en la mentalidad de los CCBB y los Bomberos, por ejemplo, es fundamental que los antecedentes se recaben con la mayor inmediatez posible ya que los hechos van distorsionándose en la memoria de los participantes en la medida que pasan las horas, de esta forma lo peor que se puede hacer es seguir la tradición que dicta que se debe esperar un tiempo "prudente" para "respetar el duelo" o que los involucrados "se sientan mejor" para comenzar a recabar antecedentes entre los Bomberos luego de un accidente. Para qué mencionar la mayor de las reglas no escritas "la ropa sucia se lava en casa" o que es más importante "no ensuciar el buen nombre de la institución"...

Respecto de este caso particular, sinceramente a la vista de los acontecimientos, creo que la actuación de la FACH es un modelo a NO SEGUIR... Si tienen la oportunidad de participar de cursos, seminarios y/o leer respecto de gestión y sistemas de crisis o psicología de la emergencia aplicada a instituciones o empresas, se darán cuenta que los pasos seguidos por la FACH responden a todos aquellos que no se recomiendan, ocultar información, no atender las necesidades emocionales de las víctimas (en estos casos los parientes son también considerados "víctimas emocionales"), respuestas parciales y tardías, cadena de errores (decir en un principio que todo estaba en orden y luego ir dando antecedentes a gotas que esto no era así y que ellos lo sabían desde el primer día), no saber distinguir entre el manejo de la emergencia y la gestión de crisis (encontrar los cuerpos o hacer los mejores esfuerzos por lograrlo maneja la emergencia, pero no terminaba con la crisis)... finalmente creo que el sumario mencionado es una acción reactiva ante el peso de los eventos y no una actividad programada como parte de una planificación.

Mauricio

 

[RVRESCUE]

Profesionales lavando ropa sucia en casa??


Mauricio:

Coincido plenamente contigo. El modelo de investigacion definitivamente no es el apropiado. Esta fue una reaccion y no una accion que se tomo a partir de un procedimiento regular.

Sin embargo, a lo que apunto es al fondo del asunto mas bien que a la forma y detalles particulares de cada caso.

En este caso en particular, me refiero a la necesidad de investigar los incidentes donde un bombero resulta lesionado muere en un acto del servicio. Y cuando hablo de investigar, no solo me refiero a determinar las causas, sino a que ademas exista un informe que sea de conocimiento publico, que genere cambios efectivos en las politicas y procedimientos y ademas determine las responsabilidades y logicamente existan sanciones si corresponde.

Insisto, quizas la forma en que esta institucion condujo este sumario no es un modelo a seguir, pero claramente, es lo que cualquier organizacion que se precia de profesional debe hacer... si realmente lo es.

Un abrazo,

REINALDO

 

[Milobombero]

Solo de muestra, Nunca he sabido de un oficial (Teniente, Capitán, Comandante) destituido por haber tomado alguna accion erronea, negligente o derechamente criminal, a pesar de que sabemos que ellas han ocurrido y que a lo largo de nuestra historia esas decisiones nos han costado la vida de tantos voluntarios y civiles.

Lo anterior esta directamente relacionado con el hecho que no existen procedimientos de investigación dentro de los CBs, entonces malamente va a haber un analisis de las acciones tomadas.

Bueno, ¡ni siquiera tenemos procedimientos estandar de operaciones!.

 

[RVRESCUE]

Firme !!


Probablemente uno de los casos mas emblematicos de los ultimos años sea el de los bomberos de la 8va. de Concepcion, Jonathan Gonzalez Sanhueza y Anibal Rios Vasquez, el 11 de septiembre de 2008, que murieron en un confuso incidente en un incendio en el Cerro La Polvora en Concepcion.

Pese al paso de los años, aun no se conoce de algun sumario para esclarecer los hechos, de un informe publico sobre la investigacion, de mejoras en las politicas y procedimientos o de la implementacion de estos... menos de establecer responsabilidades y sanciones a los Oficiales.

Este punto es especialmente interesante. En paises desarrollados, los responsables de este incidente se hubieran visto enfrentados a un escenario muy complejo en terminos legales y penales. Aca en cambio, ni siquiera se conocio quienes eran (al menos en un informe formal).

Lamentablemente... ya es costumbre que si un Oficial pierde a uno de sus hombres en un acto del servicio, nadie cuestione nada (ni siquiera el mismo Oficial). Todo se cubre con flores y sobre estas, discursos emotivos e interminables desfiles que pronto hacen olvidar lo sucedido.

Y como bien dice Mauricio... lo habitual en estos casos es llamar a la mal entendida empatia, pidiendo que los analisis y juicios de los hechos se reserven para un momento mas conveniente... tan conveniente como para finalmente olvidar los hechos y permitir que todos se conformen con simplemente responder "Firme" al nombre del fallecido cuando pasa la lista.

REINALDO VALLEJOS CACERES

 

[Nacho]

Perdon cada dia me cuesta mas teclear y postear ( no se la razon pero me preocupa) respecto del tema en Cuestion lamentablemente toda investigacion se genera wen base a presiones para bien o para mal, nuesta instuciones nacionales de la defensa el orden, seguridad publica, estatales o privadas, legislativo, judicicial,priemera magustratura en fin tenemos el SINDROME DE LO PERFECTO, todo lo hacemos bien y cero feedback, escudandonos en estructuras sdacro santas, la investigacion en efcto es para encontra responsable, causa de esa responsabilidad y lo que no es habitual tomar lecciones para que no se vuelva a repetir. nuestra indiosicracia nos eseña a esconder pora no mancha la honra de la Institucion o para paroteger a alguin con poder

 

[LAGUNINO]

Estoy convencido que el concepto de tapar las cosas esta cambiando en los CC.BB. Tenemos ejemplos claros como los últimos sumarios. Las intervenciones a distintas Compañías de Bombero. El termino del Reinado de algunos intocables en el lado sur del santiago de nueva extremadura, aunque queda otro que se cree dueño de los monitores en el lado norte de la misma ciudad.
Como escribió un Forista hace unos días atrás. Los Bomberos estamos creciendo, no solo en equipos, carros y técnicas. Si no también estamos creciendo intelectualmente y no estamos para esconder la suciedad. Queda mucho por hacer, pero cada día sera menos.

Fraternales saludos

 

[LAGUNINO]

Nacho, si es por problemas motrices que no puedes escribir, hágase ver por un especialista.

Fraternales Saludos.

 

[FireMedic1822]

Respecto de este caso particular, sinceramente a la vista de los acontecimientos, creo que la actuación de la FACH es un modelo a NO SEGUIR... Si tienen la oportunidad de participar de cursos, seminarios y/o leer respecto de gestión y sistemas de crisis o psicología de la emergencia aplicada a instituciones o empresas, se darán cuenta que los pasos seguidos por la FACH responden a todos aquellos que no se recomiendan, ocultar información, no atender las necesidades emocionales de las víctimas (en estos casos los parientes son también considerados "víctimas emocionales"), respuestas parciales y tardías, cadena de errores (decir en un principio que todo estaba en orden y luego ir dando antecedentes a gotas que esto no era así y que ellos lo sabían desde el primer día), no saber distinguir entre el manejo de la emergencia y la gestión de crisis (encontrar los cuerpos o hacer los mejores esfuerzos por lograrlo maneja la emergencia, pero no terminaba con la crisis)...

Coincidentemente, fue un pensamiento muy similar el mio. Cuantas veces no escuche a Capitanes de historicas companias de bomberos Chilenas decir "la ropa sucia se lava en casa".

Modelos de investigacion a seguir existen muchos, enfocados en bomberos, desarrollados en varios paises del globo.