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Fueron alrededor de 20 minutos los que las personas debieron soportar atrapadas al interior.
Entre las afectadas por esta situación había dos adultos mayores, que serían las que más presentaron signos de desesperación.
Fue una de las mismas personas atrapadas la que llamó a Carabineros denunciando el hecho.
En el lugar debió constituirse Carabineros y voluntarios del Cuerpo de Bomberos de San Felipe, quienes en definitiva lograron sacar a las personas.
Versión oficial del administrador del Edificio
El administrador de la Comunidad del Edificio Merced, Jorge Valdés Carvajal, al ser consultado por este medio envió el siguiente comunicado:
Hoy (ayer) a las 08:00 hrs. quedaron cuatro personas atrapadas en el ascensor principal del Edificio, por un lapso de 20 minutos. El conserje, Sr. Hernán Ríos, procedió a realizar el plan de evacuación estipulado. Una de las personas que estaba en el interior, al ponerse muy nerviosa llamó a Carabineros y éstos a Bomberos, los que procedieron a abrir las puertas del ascensor usando la fuerza. Las personas fueron evacuadas sin ningún problema físico. Se deja constancia que el Edificio Comunidad Merced lleva sus mantenciones al día y justamente con fecha de ayer miércoles 6 se realizo la mantención correspondiente al mes, por la Empresa Saavedra Hernández Ascensores Ltda., quedando en perfecto funcionamiento hasta que se produjo el incidente.
Se realizará una exhaustiva investigación de los hechos acontecidos procurando que esta situación no vuelva a ocurrir. Calificamos esto como un hecho fortuito y pedimos las más sinceras disculpas a las personas involucradas, y aseguramos a nuestro público que a más tardar dentro de una semana volverán a contar con un servicio de ascensor de una excelente calidad. Cabe señalar que aunque el IST forma parte de esta comunidad, no es responsable de estos inconvenientes ya que ellos ocupan solo 1 y 2 piso.
Firmado Jorge Valdes Carvajal Administrador C.E.M.
F. El trabajo.cl