El Petrunauco Lodge había sido abierto al público a fines de 2012 en el sector de Palguín Bajo, en el camino internacional. El siniestro dejó pérdidas totales. Bomberos de Pucón y Curarrehe concurrieron al lugar.
Bomberos de Pucón y Curarrehue acudieron a la emergencia, sin embargo la lejanía del lugar y el dificil acceso impidieron que los voluntarios pudieran llegar a tiempo para controlar las llamas.
El edificio de tres pisos había sido inaugurado a fines del año pasado por una familia de la zona lacustre dedicada al turismo.
Las primeras informaciones indicaron que la explosión de una caldera habría ocasionado el incendio.
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