OPERADORA: "Bomberos, buenas noches"
Que tema tan interesante !!
Días atrás comentaba sobre esto, a propósito de una aplicación para alertar de emergencias desde teléfonos celulares.
Invite a hacer la prueba...
Preguntar entre quienes nos rodean... compañeros de trabajo, de estudios, vecinos, Etc. cual es el numero de emergencias de BOMBEROS...
Cuantos responden correctamente a la primera y cuantos dudan??
La misma prueba con niños de edad preescolar en USA es asombrosa... ni UNO solo duda ni falla.
La clave, definitivamente es la Educación Publica.
Un tema complementario, es el entrenamiento que entregamos a nuestras operadoras. Son nuestro contacto inicial con quien requiere ayuda... pero muy a nuestro pesar, un recurso subvalorado.
Cuantos CCBB y Compañías pagan para que sus bomberos viajen al otro lado del mundo a capacitarse, recibiendo conocimientos y entrenando destrezas que muchas veces no son completamente provechadas... y sin embargo jamas han enviado a sus operadoras a cursos de capacitación para desempeñar su vital trabajo??
Hay que darle una vuelta al tema.
REINALDO VALLEJOS CACERES