Creo que la mejor y probada forma de evitar esto es mantener la más absoluta neutralidad de parte de la Institución. Desde los dichos a la forma de accionar. Es muy importante que ambas partes vean en Bomberos un actor que sólo se limita a colaborar en resguardar las vidas y bienes de todos sin bandera ni partido...
Al menos esa es la política de otras instituciones que operan en zonas de conflicto y por ello no sería malo asesorarse por alguna de ellas, como la Cruz Roja, que nos guíen respecto de las políticas más adecuadas y procedimientos para éstas zonas complejas.
Mauricio